Rattaché(e) au Directeur Général, vous êtes en charge de la gestion globale de votre agence et jouez un rôle central dans son développement commercial, opérationnel et humain. À ce titre : - Vous êtes garant(e) de la rentabilité de votre centre de profits : vous élaborez les devis dans le respect de la politique tarifaire, suivez la facturation, les règlements clients, et gérez les éventuels litiges - Vous assurez la gestion administrative de l'agence et veillez à l'optimisation des ressources humaines et matérielles - Vous mettez en place une stratégie commerciale locale pour développer le portefeuille clients, en menant des actions de prospection, de proposition active et de fidélisation - Vous réalisez les visites techniques, adaptez les solutions proposées aux besoins des clients, rédigez les offres, et négociez les contrats jusqu'à leur signature - Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation pour garantir la bonne exécution des prestations et la satisfaction client - Vous contribuez à la veille concurrentielle et proposez des ajustements pour rester compétitif sur votre secteur Plus que votre formation initiale, c'est votre parcours dans le secteur du nettoyage et votre tempérament de développeur(se) commercial(e) qui feront la différence. - Vous êtes un(e) commercial(e) dans l'âme, animé(e) par le terrain, le contact client et le développement de portefeuille - Vous avez une bonne connaissance du secteur de la propreté, et comprenez les enjeux opérationnels et humains liés aux prestations de nettoyage - Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats, avec une vraie capacité à structurer votre activité commerciale - À l'aise avec les chiffres et les outils informatiques, vous possédez également de bonnes qualités rédactionnelles pour formaliser vos offres - Vous êtes rigoureux(se), autonome, réactif(ve), et doté(e) d'un excellent sens du service et du relationnel Ce que nous offrons : - Rémunération attractive avec une part variable motivante - Challenges mensuels/annuels individuels et collectifs avec récompenses à la clé - Véhicule de fonction - Téléphone portable professionnel - Tickets restaurant (carte Swile) - Mutuelle d'entreprise - Avantages billetterie - Les après-midis du 24 et du 31 décembre offertes pour profiter pleinement des fêtes