En qualité de receptionnaire, rattaché au service atelier/après-vente/réception, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir la clientèle et planifier les rendez vous en fonction du planning de l'atelier en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier - La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule - Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser - Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux - Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients - Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications au client - La restitution des véhicules après travaux - Etre le garant de la satisfaction des clients Votre profil : Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en service client. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe. Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients Contrat CDI 37h/semaine du lundi au vendredi (1 samedi sur 5 travaillé) - Salaire selon expérience Ce que nous proposons Alto vous propose un suivi personnalisé par Guillaume, chargé de recrutement. Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières