POSTE : Technicien·ne Administratif·ve Flux Logistique H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer au coeur des opérations logistiques, dans un environnement industriel exigeant, où fiabilité des données, rigueur documentaire et performance des flux sont essentielles ? Rejoigneznous en tant que Technicien.ne administratif.ve Flux Logistique et jouez un rôle clé dans la qualité de service délivrée au client. Sous la responsabilité du/ de la chef.fe de prestation, vous serez garant·e de la fiabilité des flux informatiques, de la cohérence des données logistiques et du traitement administratif des opérations et litiges du magasin. Vos missions principales : 1. Gestion des flux logistiques (physiques & informatiques) - Traiter les retours marchandises - Réaliser les mouvements SAP - Superviser et traiter les alertes WMS - Participer à la fiabilisation du stock : contrôles, corrections, inventaires tournants. - Préparer les commandes spécifiques 2. Traitement administratif & documentaire - Éditer, contrôler et archiver les Bons de Livraison et documents logistiques - Tenir à jour les registres : anomalies, alertes WMS, corrections SAP, ruptures - Garantir la conformité documentaire pour les audits internes et client 3. Gestion des litiges - Ouvrir, qualifier et traiter les litiges - Rechercher les causes, collecter les preuves - Clôturer les litiges dans les délais et réduire les récurrences 4. Reporting & performance - Mettre à jour quotidiennement les tableaux de bord - Produire les rapports d'activité et alerter sur les points critiques - Contribuer aux rituels d'équipe Votre environnement de travail - Travail en journée. - Poste basé sur site client. - Port d'EPI obligatoire. - Collaboration étroite avec le/la chef.fe d'équipe, le/la chef.fe de prestation et les équipes magasin. PROFIL : Savoirfaire - Très bonne maîtrise des outils informatiques : Excel avancé, SAP et utilisation d'un WMS - Capacité à analyser les écarts et traiter les anomalies - Aisance dans la gestion documentaire - Bonnes connaissances des processus logistiques (réception, préparation, retours). Savoirêtre - Rigueur et capacité d'organisation - Très bon relationnel et sens du service - Esprit d'analyse, réactivité - Aisance dans la communication (équipe et client) - Initiative pour améliorer les flux et les outils. Formation Bac +2/3 en logistique, supply chain, gestion des flux ou équivalent. Une première expérience (2/3 ans) en environnement logistique ou industriel idéalement insitu chez le client. Connaissance de SAP et/ou WMS souhaitée