POSTE : Key Account Manager H/F DESCRIPTION : Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co ! Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain ! Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité ! Alors, saisissez la VOTRE en répondant à cette annonce ! Votre rôle : Vous êtes le pilote stratégique des comptes clés de l'entreprise pour votre secteur : vous identifiez les opportunités, construisez des partenariats solides et mobilisez l'ensemble des ressources internes pour créer de la valeur pour les clients et pour l'entreprise. Vos Missions : Développement commercial et fidélisation des comptes clés : Vous développez les ventes en construisant une relation de partenariat durable avec les clients stratégiques. Vous assurez une couverture optimale de votre portefeuille, identifiez les besoins, pilotez les plans de comptes, et garantissez une expérience client fluide et personnalisée. Prospection et expansion du portefeuille : Vous détectez de nouvelles opportunités auprès de prospects ciblés (grands comptes ou comptes à potentiel). Vous construisez des offres sur mesure en phase avec les attentes du marché, en collaboration avec les équipes internes (produit, marketing, finance, ADV). Pilotage de projets transverses : Vous fédérez les équipes internes pour concevoir, mettre en oeuvre et suivre les projets complexes liés aux accords clients (projets sur mesure, appels d'offres, déploiement). Vous assurez le bon niveau d'engagement et le respect des délais. Négociation et gestion contractuelle : Vous menez les négociations dans le cadre de la politique commerciale. Vous assurez la contractualisation (offres, contrats cadres), garantissez la rentabilité des comptes confiés (suivi P&L clients) et contribuez à sécuriser les accords dans la durée. Analyse, pilotage et amélioration continue : Vous suivez les performances commerciales à travers des KPIs précis (CA, marge, pénétration d'offres). Vous contribuez à la remontée terrain, au benchmark concurrentiel, et participez activement à l'évolution de l'offre et des process internes. Et vous ? : Fort d'une expérience d'au moins 10 ans dans des fonctions commerciales BtoB, vous avez su démontrer votre capacité à gérer et développer des comptes stratégiques, avec une réelle appétence pour les solutions digitales et les environnements innovants. Vos compétences : - Expertise en négociation commerciale et en vente complexe - Pilotage de projets transverses - Maîtrise d'un CRM (type Salesforce) et des outils de pilotage - Capacité à construire des plans de comptes et offres personnalisées - Excellente expression écrite et orale - Compréhension fine des enjeux business des clients - Appétence pour le digital Votre état d'esprit : - Orientation client et culture du partenariat - Esprit d'analyse et vision stratégique - Proactivité et autonomie - Sens du collectif et capacité d'embarquement - Rigueur et organisation - Résilience face à la complexité ou à la pression Pourquoi rejoindre l'aventure humaine et professionnelle illi&co ? Nous voulons interagir avec toutes nos parties prenantes avec les valeurs qui nous animent, notre BASE : #Bienveillance - Prendre soin de soi et des autres #Audace - Chacun est libre d'avoir l'envie et le courage d'oser #Simplicité - Nous sommes une entreprise où on agit avec naturel, clarté et humilité #Enthousiasme - Un collectif d'hommes et de femmes optimistes et passionnés Pour avoir un impact positif sur votre environnement #RSE Avantages : - Fixe sur 12 mois + variable individuel - Participation/intéressement (environ 1,5 mois de salaire) + Actionnariat entreprise - Véhicule de fonction / prime de mobilité - Challenge commerciaux réguliers - Titres restaurants (sans part salariale) - Statut Cadre (+RTT) - Forfait mutuelle selon situation prise en charge à 50% (solo, duo, famille) - Carte affaires (pas d'avance de frais) Et parce que votre talent est un cadeau Rejoignez illi&co ! PROFIL :