Responsable service clients (H/F) 49 - CHOLET
Offre n° 7054210
Responsable service clients (H/F)
49 - CHOLET - Localiser avec Mappy
Publié le 05 novembre 2024
Description du poste : Rejoignez l'aventure HCL : deviens notre(e) Super Gestionnaire SAV F/H ! Rattaché(e) à HCL Services Cholet, au responsable SAV, tes missions principales sont :Effectuer les prises en charge des demandes clients en Suivi Après-VenteAssurer le suivi des demandes sous garantieAméliorer l'efficacité des processus interne Description du profil : Avoir des connaissances sur les outils bureautiques et les logiciels de gestion de SAV, CRMConnaître les règles de garantie (GPA, Constructeur, Décennale)Savoir gérer les prioritésÊtre capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs, selon leur niveau technique.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Nous sommes spécialisés dans les poêles à bois, poêles à granulés/pellets, poêles mixtes, cheminées et inserts bois, cheminées à granulés et gaz, ainsi que dans la rénovation de cheminées. Intégrer HCL, c'est d'abord entrer dans une entreprise familiale. Et pour nous, cela signifie : Des valeurs écrites et partagées au quotidien Un engagement sur un travail de qualité Une ambiance de travail motivante avec un esprit d'équipe au top, La recherche pe...
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