Description du poste : Rattaché(e) à la Direction, le/la Directeur(trice) d'agence pilote l'ensemble des activités de l'agence et en garantit la performance économique, commerciale et humaine. DIRECTION GÉNÉRALE / STRATÉGIE***Co-construire la stratégie et la politique commerciale***Définir les objectifs et piloter le plan d'actions annuel***Mettre en place la politique tarifaire et suivre la rentabilité***Analyser les résultats, suivre les indicateurs de performance***Définir les budgets avec la Direction et participer au CODIR DIRECTION COMMERCIALE***Piloter la prospection et le développement commercial***Élaborer les offres commerciales et répondre aux appels d'offres***Développer, fidéliser et suivre le portefeuille clients***Assurer une veille concurrentielle et gérer les litiges MARKETING / COMMUNICATION***Valider les contenus et supports de communication LOGISTIQUE***Piloter les approvisionnements, les stocks et les relations fournisseurs***Gérer et optimiser le parc de véhicules utilitaires MANAGEMENT DES ÉQUIPES***Manager les équipes techniques et sédentaires***Animer, accompagner et structurer les équipes au quotidien***Garantir la qualité des relations clients et du suivi de chantier RESSOURCES HUMAINES***Identifier les besoins en recrutement et participer aux entretiens***Piloter les entretiens professionnels et le plan de formation***Valider les éléments variables de paie DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE & CONFORMITÉ***Garantir la bonne utilisation du CRM et proposer des améliorations***Déployer des outils digitaux de pilotage***Assurer le suivi des obligations sécurité et réglementaires Description du profil : Vous avez une solide expérience en management stratégique, capable de définir une vision, fixer des objectifs et piloter des plans d'actions. Vous maîtrisez les métiers du CVC et de la plomberie (neuf et rénovation, chauffage biomasse et fioul, installations sanitaires). Vous êtes également compétent(e) en pilotage budgétaire et commercial, avec un sens du développement client, et à l'aise avec le marketing, la communication, la logistique et les outils numériques pour gérer les équipes, les fournisseurs et les projets. Sur le plan humain, vous incarnez un leadership fédérateur, orienté performance collective, dans un climat de confiance et de respect. Votre communication est claire, constructive et respectueuse, vous savez prendre du recul, vous remettre en question et garder une posture stable, y compris en période de tension. Manager exemplaire, vous valorisez les compétences de vos équipes et agissez avec équité, cohérence et engagement. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus et rejoignez une entreprise où vos compétences feront la différence ! Processus de recrutement : Merci d'adresser votre CV via le lien présent dans l'annonce. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité, sous 2 semaines maximum. Si votre candidature est retenue, nous vous proposerons un (ou plusieurs) échange complémentaire, au sujet de l'opportunité et de votre parcours. Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons, avec votre accord, votre CV pour d'autres opportunités. SKAYL MULHOUSE Né de l'union entre l'Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, SKAYL est aujourd'hui le leader régional du recrutement et du conseil RH. Pour en savoir plus sur nos opportunités, n'hésitez pas à consulter notre site Web : https://skayl.fr/ ainsi que notre site carrière :***