POSTE : Réceptionnaire Après Vente H/F DESCRIPTION : Notre agence recherche un réceptionnaire H/F pour l'un de ses clients basés à Caluire et Cuire spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de voitures et de véhicules automobiles légers. Au sein de l'entreprise spécialisée dans son domaine, vous serez amené à : - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente - Organisation et planification des interventions - En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial - Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise - Établissement de tous documents internes et comptables - Restitution du véhicule au client - Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues) - Promotion des offres de service de l'entreprise - Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux - Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services - Facturation / encaissement - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle - Tutorat de jeunes en formation alternée Salaire et avantages : Selon profil et expérience Horaires : Du lundi au jeudi de 08h00-12h00/14h00-18h00 et le vendredi de 08h00-12h00 / 14h00-17h00. Base 39h. Tickets Restaurant 8EUR PROFIL : Le futur candidat devra être sérieux, motivé, autonome et ponctuel avec un minimum d'expérience de 2-3 ans sur un poste similaire. Chez Fidérim, le processus de recrutement est rapide et simple : postulez en un clic ! Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera sous 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.