Description du poste : Actual Bonneville, recrute pour le compte de son client un Manager relation client (H/F) à Demi-quartier. Vous êtes responsable d'une équipe, vous les aidez à s'épanouir et à développer leurs compétences. Vous êtes au coeur de l'activité en interface avec votre équipe en magasin et les demandes des clients. Vos missions : - Management d'une équipe - Garantir un service client de qualité - Assurer la fidélisation et le respect des engagements clients - Piloter au quotidien votre ligne de caisses Description du profil : Nous recherchons un profil expérimenté et accompli dans la gestion de la relation client au sein d'une enseigne de la grande distribution, avec une vision à long terme. Le candidat idéal aura démontré une expertise dans le management d'équipe, en faisant preuve d'un leadership efficace et d'une capacité à développer un environnement de travail collaboratif. Pour réussir dans cette mission, nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, impliquée, réactive avec le sens des priorités. Un excellent sens du relationnel, une bonne gestion du stress, un goût pour la polyvalence, ainsi qu'un fort esprit d'équipe sont essentiels. La connaissance des outils informatiques est également souhaitée. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature.