POSTE : Referent Fonctionnel Business Central H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, nous recrutons un(e) REFERENT FONCTIONNEL BUSINESS CENTRAL (F/H). Dans le cadre des objectifs du Programme de Déploiement de l'ERP Microsoft Business Central, le/la référent(e) fonctionnel Business Central aura pour mission d'animer la Roadmap Produit et l'amélioration continue de l'ERP Business Central, tout en assurant la cohérence fonctionnelle et le paramétrage de Business. A ce titre, elle/il sera en relais auprès des autres fonctions de l'entreprise (BPO, directions métiers, équipes IT), et ce pour l'ensemble du Groupe. Ses missions principales sont les suivantes : - Organiser/animer les ateliers de travail avec les directions métier via les MOA. - Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers tout en assurant leur alignement avec la stratégie de Gerflor. - Concevoir, co-piloter et mettre à jour le backlog produit, prioriser les initiatives et arbitrer le Sprint backlog en relation constante avec les équipes concernées (Tech Lead et développeurs). - Créer les plans de test fonctionnels, conduire les tests et superviser la recette. - Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs, organiser la communication et la formation sur les évolutions et nouveaux usages. - Assurer le suivi des anomalies et le reporting. - Être le relais essentiel de la communication entre métiers, IT et intégrateurs, afin d'assurer le bon déroulement des projets. - Produire la documentation fonctionnelle. PROFIL : De formation supérieure de niveau Bac +5 (école d'ingénieur ), vous bénéficiez d'une une solide expérience d'au moins 7 ans dans des fonctions projets/métiers/SI à l'international. Vous maitrisez parfaitement la solution ERP Microsoft Business Central. Vous connaissez les applications Microsoft : Azure DevOps, Power BI, Power Automate, ainsi que les diverses applications du Store Microsoft : Tasklet, Continia, PrintNode Votre appétence pour les métiers de l'entreprise, notamment Finance, Suppy chain, Production, Achat, facilite vos échanges avec les différents interlocuteurs. Vous avez de bonnes connaissances globales en informatique, qui vous procure une solide polyvalence technique. Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable d'autonomie. Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre communication et votre relationnel facilitant dans les échanges, en interne comme en externe, et en France comme à l'international. Votre anglais est absolument courant, afin d'échanger avec nos différents sites dans le monde. Doté(e) d'une excellente capacité d'analyse et de synthèse, vous maitrisez le mode projet et savez fonctionner en transversal. Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'organisation. Vous savez aussi faire preuve de proactivité et de curiosité dans vos missions.