L?IT chez ARTEMYS combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.   ? Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l?agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique N2  en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d?intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté d?Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau  Faire l?escalade du support bureautique si nécessaire Communiquer sur les incidents majeurs  Superviser l?état des infrastructures clientes  Créer/résoudre les incidents remontés via l?outil de supervision  Effectuer les tâches d?exploitation tout en respectant les échéances données  Réaliser les opérations de maintenance  Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux  Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs  Assurer les astreintes liées à l?activité  Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes  Intervenir chez les clients du Centre de Service  Participer à des petits projets Intégrer les nouveaux arrivants  ? Votre terrain de jeu : Cloud: Microsoft Azure  Firewall: Fortigate, Palo-Alto Réseau LAN: Cisco, Huawei, Aruba  Sauvegarde : Veeam, Rubrik Supervision: Zabbix Virtualisation : Hyper-V, VMWare, Nutanix Wi-Fi: Aerohive, Cisco, Huawei, Ubiquiti