Offre n° 7080676
Chef de réception en hôtellerie (H/F)

69 - Lyon 9e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 25 décembre 2025

- Superviser et coordonner l'équipe de réception pour assurer un accueil de qualité. - Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres. - Assurer un service client exceptionnel et résoudre les problèmes éventuels. - Former et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance. - Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide. - Analyser les retours clients et proposer des améliorations. - Élaborer et suivre les plannings de l'équipe de réception. - Garantir la mise en place des procédures de sécurité et d'hygiène. - Expérience solide de 6 ans en réception hôtelière - Compétences éprouvées en gestion de l'accueil - Expertise dans la gestion des réservations - Excellentes capacités de communication - Leadership naturel pour encadrer une équipe - Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive - Sens du détail et de l'organisation - Aptitude à travailler dans un environnement dynamique - Maîtrise des outils informatiques liés à l'hôtellerie - Compétences en langues étrangères appréciées

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2800.0 Euros à 2800.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

6 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

NOVOTEL Lyon Gerland

Situé au cœur de Lyon, notre hôtel incarne l'élégance et le confort, offrant à nos clients une expérience inoubliable grâce à nos services haut de gamme. Nous sommes une équipe dynamique et passionnée, dédiée à l'excellence et à l'innovation dans le secteur de l'hôtellerie. Avantages : * RTT * Intéressement * Plan d'épargne entreprise * Remboursement des transports à 75%