RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe, nous recherchons pour l'une de nos enseigne de la Zone EST : Un Technicien Planificateur SAV (H/F) en CDI basé sur le site de Clermont Ferrand (63). Au sein du service après-vente de matériels de garage dédié à nos clients professionnels, vous êtes le véritable support technique des techniciens SAV et de nos clients. Vous êtes en charge de planifier les rendez-vous des techniciens SAV mais également de référencer et commander les pièces auprès des fournisseurs, nécessaires pour les interventions de vos collègues. Vous êtes quotidiennement au contact des clients et des techniciens SAV par téléphone et mail. Vous collaborez activement avec l'assistant administratif et commercial SAV du service. PROFIL RECHERCHÉ : De formation technique (BAC PRO ) vous disposez d'un parcours technique dans un univers maintenance et/ou SAV. Vous aspirez dorénavant à vous orienter sur un poste d'appui technique. Vous maîtrisez l'outil informatique. Doté d'un grand sens du service, vous êtes diplomate et savez vous adapter à votre interlocuteur. Vous avez la capacité de vous mobiliser pour un travail sans cesse en mouvement.