Le/la Responsable d'Agence SAV est le référent technique de l'agence, garantissant la conformité des réparations, la sécurité des équipes et la satisfaction des clients. Il/elle pilote les opérations et encadre les technicien·nes. A ce titre, il/elle doit : * Organiser et superviser les interventions SAV : dépannages, réparations, maintenances, vérifications périodiques. * Assurer la conformité réglementaire et la sécurité des opérations. * Contrôler la qualité des travaux et optimiser les délais pour garantir la rentabilité. * Gérer les stocks, les approvisionnements et le suivi des pièces détachées. * Encadrer et animer l'équipe technique, transmettre les savoirs et veiller à la montée en compétences. * Conseiller les clients et rédiger des devis. * Assurer le reporting auprès de la hiérarchie. * Promouvoir le service auprès des clients et contribuer à la performance commerciale. Salaire sur 13 mois intéressement statut cadreExpert·e technique en mécanique, hydraulique et électromécanique ; vous occupez d'ores et déjà une fonction managériale, ou souhaitez justement accéder à ce type de poste. Vous devez être doté.e de capacité à organiser, anticiper et fédérer une équipe.Rigueur, sens du service client et maîtrise des normes de sécurité indispensables.