POSTE : Chef des Ventes VN - VO -Avranches H/F DESCRIPTION : Vos missions Le management de l'équipe de vente Coacher et accompagner les vendeurs sur les fondamentaux de la vente (accueil, recueil de la donnée client, découverte client, négociation, etc.) Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs Participer à la définition et au suivi du plan de formation Le développement commercial Relayer la politique commerciale du constructeur auprès de l'équipe de vente Définir le plan d'action commercial en lien avec la Direction Définir et suivre les objectifs de vente assignés aux vendeurs Gérer le plan des ventes Élaborer et animer la politique de reprise des véhicules d'occasion (estimation, valorisation et négociation), Encadrer l'ensemble des activités administratives relatives à la commercialisation des véhicules et produits périphériques, Suivre l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, Coordonner les relations entre les différents services, Piloter la gestion des stocks de véhicules, Traiter les réclamations / gérer les litiges, Élaborer, piloter, et suivre les démarches qualité dont vous serez le garant, dans une visée de satisfaction clients. Processus de recrutement : Après notre échange, vous serez reçu par la société en RDV avec le manager CE - Intéressement - Mutuelle - TR PROFIL : Profil : Vous : - Disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le secteur automobile - Êtes titulaire du Permis B - Êtes reconnu(e) pour votre leadership - Êtes organisé(e) et disposez de bonnes aptitudes relationnelles et commerciales - Avez le souci permanent de la qualité, du service rendu et de la satisfaction client maitrisez les outils informatiques Savoir faire/ Savoir être : Rigoureux/se Autonome Sens du travail d'équipe Titulaire du permis B #ESCLA