POSTE : Responsable SAV Froid H/F DESCRIPTION : L'agence SOPRATEC Vincennes recherche pour l'un de ses clients un Responsable SAV FROID (H/F), pour un poste à pourvoir en CDI. Les missions ? - Organise le travail quotidien de l'équipe de techniciens. (Notions de rentabilité, de logistique et de suivi des heures de travail de repos) - Étudie les comptes rendus d'intervention des techniciens et prends le cas échéant les mesures et décisions afférentes. - Anime, organise, coordonne, gère et contrôle l'activité et le suivi de l'équipe technique. - Réalise les devis et remplacements de pièces. - Organise la planification des visites de maintenance. - Assure le suivi et les revues de contrats de maintenance avec les clients. - Vise tous les bons d'intervention et les annote en vue de leur transmission au service facturation. - Voiture de service - Prime de participation - CSE - Titre-restaurant PROFIL : - Capacités managériales et sens du service client - Être à l'écoute de ses clients et des collègues de travail - Capacité à utiliser des logiciels informatiques tels que Word et Excel, Outlook - Bon relationnel, autonome, consciencieux, méthodique, dynamique. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.