Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise familiale en pleine croissance spécialisée dans le secteur du luxe, un(e) responsable d'accueil F/H.Vos principales tâches seront les suivantes : Accueil physique et prise en charge du client : Recevez nos clients avec une élégance et une courtoisie incomparables, garantissant une expérience d'accueil exceptionnelle dès leur arrivée. Renseignements du client et orientation vers l'interlocuteur approprié : Anticipez et répondez avec précision aux demandes de nos clients, en les dirigeant avec soin et professionnalisme vers les services ou personnes qualifiés pour répondre à leurs besoins. Accueil téléphonique : Assurez une gestion impeccable des appels téléphoniques, offrant une première impression positive et mémorable, reflétant les standards élevés de notre maison. Suivi administratif et mail : Coordonnez et exécutez les tâches administratives avec une rigueur et une discrétion absolue, contribuant ainsi au bon fonctionnement de l'organisation. Cette liste étant non exhaustive, vos tâches se développeront au fur et à mesure du développement de vos compétences.