Référence CSP: O035241/104001127 Sous l'autorité de la Directrice générale des services, vous garantissez le bon fonctionnement du parc informatique (environ 120 postes informatiques dont une soixantaine en réseau) et téléphonique, en lien avec les utilisateurs et les opérateurs. Vous êtes en charge de la qualité de la réponse apportée aux besoins des utilisateurs et l'interlocuteur privilégié des prestataires informatiques, téléphonie, photocopieurs et internet. Vous êtes seul en poste et administrateur du SI. - Gestion, installation, paramétrage et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) - Assurer la maintenance et le suivi de la téléphonie - Traitement et suivi des incidents et des demandes d'interventions informatiques, téléphoniques et de réseaux dans un délai adapté - Assistance et support technique (matériel, logiciels, messagerie, accès internet etc...) auprès des utilisateurs - Définir des procédures, des solutions et préconisations techniques et les communiquer aux utilisateurs en simplifiant au maximum le propos - Administration, exploitation et maintenance des serveurs Windows - Gestion de la ferme RDS et de l'Active Directory/LDAP - Installation et maintenance des logiciels, accompagnement des agents - Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs - Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs - Cybersécurité : renforcement de la sécurité du système et sensibilisation/accompagnement des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques. Mise en place d'un plan de continuité d'activité informatique - Veiller au respect de la charte informatique auprès des utilisateurs - Assurer une veille technologique (TIC, téléphonie, matériel, sécurité ...) et participer à la numérisation des services municipaux - Assurer le suivi des contrats logiciels, des contrats fournisseur d'accès à internet et téléphonie, des contrats de maintenance imprimantes/photocopieurs - Assurer le lien entre les différents prestataires - Assurer le suivi du système de vidéoprotection (travaux d'installation prévus à l'automne) - Assurer la maintenance et l'assistance pour le parc informatique des écoles publiques - Préparation de la migration de l'ensemble informatique de la mairie actuelle vers un nouveau bâtiment - Gestion du budget du service (préparation, exécution et suivi de toutes les dépenses en investissement et fonctionnement)