POSTE : Gestionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à VITROLLES, opère dans le secteur du commerce et l installation de fournitures industrielles, fournissant des biens à différents clients. Present en Paca depuis 2 ans, avec une forte croissance, et une équipe de 10 personnes. Comment venir travailler ? - Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client incarne une culture d'excellence qui permet à chaque collaborateur de s'épanouir au sein d'une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution. Prêt·e à relever des défis en tant que Gestionnaire SAV (F/H) ? En tant que spécialiste des interventions techniques, vous garantirez la satisfaction client grâce à la gestion efficace des demandes de maintenance et de réparation. - Accueillir et assister les clients avec courtoisie lors de l'accueil initial - Traiter et suivre les demandes client via un système ERP - Coordonner les interventions des techniciens SAV en assurant le respect des plannings - Établir des devis précis en fonction des besoins identifiés - Suivre et gérer les contrats de maintenance pour assurer la continuité des services Alors, voici ce que l'on vous propose : - Contrat : CDI - Salaire : 30000 Euros /an Découvrez des avantages géniaux : - Tickets restaurants PROFIL : Nous recherchons un Gestionnaire SAV (F/H) avec un sens aiguisé du service client et une solide aptitude à gérer les interventions techniques. - Expérience de 2 ans minimum dans le domaine du service après-vente - Maîtrise des outils ERP pour traiter efficacement les demandes des clients - Capacité à assurer l'accueil et le suivi personnalisé de la clientèle - Esprit d'équipe et goût pour le service client - Diplôme de niveau Bac +2 en maintenance industrielle ou SAV électroménager Processus de recrutement Postulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.