POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Votre mission L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication et basé à MIRIBEL (01700), en CDI un Responsable SAV (h/f). Votre rôle consistera à assurer la gestion opérationnelle du service après-vente en garantissant la satisfaction client, en coordonnant les équipes techniques et en veillant à la qualité des prestations. Vous serez également responsable de l'élaboration des procédures et des outils de suivi, ainsi que de l'optimisation des processus pour garantir l'efficacité du service après-vente. En outre, vous devrez contribuer activement à la fidélisation de la clientèle en maintenant un haut niveau de service. Votre profil Profil : Nous recherchons un candidat dynamique et organisé, doté d'excellentes capacités relationnelles et d'une forte orientation client. La maîtrise des outils informatiques et une bonne gestion du stress sont des atouts indispensables pour ce poste. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une journée de travail à temps plein. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :