POSTE : Responsable Service Client et Chargé de Planification H/F DESCRIPTION : Superviser une équipe de 3 personnes Recevoir et analyser des offres commerciales Comprendre les besoins clients spécifiques à chaque audit Être l'interface entre client et auditeur Envoyer les ordres de mission et courriers associés * Mutuelle d'entreprise * Participation * RTT * Cantine d'entreprise * Parking sur site * Prise en charge des transports à 50 % PROFIL : Issu d'une formation Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en planification, relation client ou coordination de projets. Une première expérience d'encadrement fonctionnel ou de pilotage d'activité est un plus. Une connaissance du secteur de la certification, de l'audit, de la qualité/QSE ou de la planification complexe est appréciée. Les profils issus de la banque/assurance peuvent également être considérés. Le poste est ouvert aux candidatures en situation de handicap.