Offre n° 7116881
Téléconseiller (H/F)

Publié le 06 novembre 2024

Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients. Vos missions: - Accueillir les appels des clients - Écouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée - Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils - Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction POSTE EN 32H30/semaine Démarrage: 18/12/2024 Du lundi au vendredi: 09h00:16h30 - Vous êtes à l'écoute, réactif et positif - Vous avez une appétence pour le secteur de la relation client. - Une parfaite maitrise de la langue française - Savoir gérer des appels conflictuels - Mutuelle d'entreprise - Titre de transport pris en charge à hauteur de 50% - Télétravail après une montée en charge - Prime mensuelle sur objectif - Une formation dans nos locaux à nos outils!

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1801,80 Euros à 1801,81 Euros

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié

Entreprise

Webhelp Grand EST

Bienvenue chez Concentrix Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons-en oeuvre le futur de l'expérience client. CONCENTRIX met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays. N...