The offer Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique où la confiance et la collaboration sont au cœur des échanges. En étroite coordination avec l'Adjointe en poste, vous aurez un rôle clé dans l'atteinte de la satisfaction optimale de leurs clients et collaborateurs, tout en garantissant la performance économique de votre unité. Vos missions variés seront les suivantes:  Management - Encadrer et accompagner les managers d'équipes, tout en fédérant un collectif d'encadrement comprenant managers et experts techniques. - Etre garant dans la qualité du recrutement, la fidélisation et l'adaptation des effectifs. - Veiller à maintenir un climat social positif et piloter le changement avec bienveillance. - Détecter les talents au sein des équipes, favoriser leur développement et promouvoir la mobilité interne. Communication - Contribuer activement à la création et à la mise en œuvre de plans d'action sur le domaine IARD, en collaboration avec vos pairs au niveau national. - Représenter l'entreprise localement auprès des partenaires régionaux, des insistutions professionnelles et des autorités locales. Pilotage de l'activité - Assurer la performance globale de votre unité de gestion. - Optimiser l'organisation générale de l'unité et superviser les dossiers à forts enjeux financiers. - Suivre et piloter le budget, en veillant à son respect strict. The ideal profil Formation et expérience - Bac+4/5 avec une solide expérience en management, idéalement dans les secteurs du service client, de l'assurance ou de la gestion de sinistres. - Minimum 6 à 10 ans d'expérience, avec une pratique confirmée en gestion d'équipe de managers. Une expérience dans un contexte de relais local d'un siège social serait un plus.  Compétences clés : - Leadership, capacité à motiver et développer les équipes - Aptitude à accompagner le changement - Grande intelligence relationnelle et sens du service client - Capacité à innover pour optimiser l'organisation - Expérience en pilotage de projets transverses Rémunération : A définir selon profil fixe + variable Poste en CDI situé à Aix en Provence (13) Rémunération : A définir selon profil fixe + variable Parmi vos avantages à ce poste : - Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein - 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT - Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement - Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % - Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros - Tickets restaurant