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Team leader Helpdesk H/F 92 - LEVALLOIS PERRET
Offre n° 7117925
Team leader Helpdesk H/F
92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy
Publié le 06 novembre 2024
AS recherche un(e) Team Leader Support Desk H/F dans le cadre d'un CDI pour un client grand compte basé dans le 92. Missions : - Management de techniciens support helpdesk - Traitement les mails, les incidents au travers de l'outil dédié Service NOW - Prioriser les demandes, organiser et suivre les tickets jusqu'à leur résolution - Assistance et accompagnement : - Accompagnement des nouveaux utilisateurs avec leurs outils IT - Lancement des réunions avec Vidéoconférence - Création et mise à jour des procédures de l'équipe. - Gestion du stock et des changements de machines. - Réparation de hardware en lien avec les constructeurs * Un bac +4/5 issu d'une formation d'ingénieur en informatique * Une expérience en team leader * Un niveau d'anglais courant Télétravail à voir Tickets restaurant
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000,00 Euros à 50000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Entreprise
AS International
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