Les missions du poste Sous la supervision directe de notre Directeur Régional, une aventure passionnante vous attend. Rejoignez une entreprise en pleine expansion et devenez le pilier de notre équipe de techniciens vitrage ! Êtes-vous prêt(e) à transformer le quotidien de notre agence en un véritable succès ? 1. Encadrement des équipes : - Inspirez et formez votre équipe de techniciens vitrage pour les aider à exceller et à atteindre leurs objectifs avec passion et détermination. - Assurez une excellence opérationnelle en veillant à l'entretien impeccable du matériel, des outils et des locaux pour créer un cadre de travail idéal. - Créez un environnement sécurisé et motivant en respectant scrupuleusement les normes de sécurité et en protégeant vos collaborateurs. 2. Garantir la qualité des interventions vitrage : - Réalisez des interventions de précision en suivant nos procédures techniques pour assurer un service irréprochable et de qualité supérieure. - Maîtrisez les diagnostics et calibrages des caméras ADAS, devenez un expert reconnu et offrez à vos clients un service à la pointe de la technologie. 3. Gestion optimisée de l'agence : - Pilotez la gestion des stocks et le traitement des commandes de pièces pour garantir une disponibilité optimale et répondre aux attentes de vos clients. - Assurez-vous que les véhicules de courtoisie sont toujours en parfait état, pour garantir une expérience client fluide et agréable. - Prenez en charge la facturation et le suivi des relances clients pour optimiser la santé financière de l'agence. 4. Développement commercial : - Offrez une expérience client mémorable : accueillez vos clients avec chaleur, conseillez-les avec expertise, et restituez-leur leur véhicule dans un état impeccable, créant ainsi des ambassadeurs de la marque. Profil recherché Nous recherchons un(e) leader passionné(e), dynamique et engagé(e) qui aspire à faire briller notre équipe et notre agence ! - Expérience solide dans l'univers du vitrage ou de la technique automobile, avec un véritable sens du service client. - Vous avez déjà encadré une équipe ou souhaitez le faire, et vous savez comment motiver et inspirer vos collaborateurs pour atteindre l'excellence. - Polyvalent(e) et adaptable, vous aimez relever des défis variés et vous n'hésitez pas à vous impliquer à chaque étape du processus. - Le stress ? Vous le transformez en opportunité pour booster vos performances et celles de votre équipe. - Leader naturel(le), vous savez créer un esprit d'équipe et fédérer autour de vous. - Passionné(e) par la qualité, vous souhaitez offrir un service client exceptionnel et garantir la satisfaction totale de chaque client. Infos complémentaires - Salaire de base : À partir de 2 454 € brut par mois. - Primes mensuelles : Non plafonnées et basées sur vos performances, pour récompenser votre implication et vos résultats. - Temps de travail : 39 heures par semaine avec une flexibilité pour favoriser votre équilibre vie pro/vie perso. - Avantage : Indemnité pour l'entretien des vêtements de travail, parce que nous savons que votre image est importante. Prêt(e) à propulser votre carrière vers de nouveaux sommets ?