Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d'assistance, de prise en charge au domicile. Oxilia vous propose cette offre d'emploi à pourvoir prochainement. Description de l 'entrepriseSitué en plein coeur de Lyon le Mercure Lyon Centre Beaux Arts propose 76 chambres réparties sur 5 étages avec deux types d'hébergement : Classique et Privilège une salle petit déjeuner de 35 places une salle de réunion accueillant jusqu'à 15 personnes et un bar Avec un taux d'occupation annuel de 90 nous accueillons une clientèle aussi bien affaire que loisirs venant de France et de l'étranger Description du posteVos missions :Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale en tant que stagiaire Assistant e Gouvernante Générale vous devez : Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage Faire le lien entre le service d'étage et les autres services réception technique Contrôler le travail et vérifier le nettoyage des chambres réalisé par les équipes des étages signaler les dysfonctionnements au technicien de maintenance Gérer les demandes particulières des clients VIP anniversaires besoins spécifiques Participer au suivi du planning et des contrats d'extra Participer aux réunions qualité hebdomadaires en collaboration avec les chefs de service Aider à la préparation des commandes linge blanchisserie produits d'accueil marchandises petit déjeuner produits d'entretien etc selon les besoins de l'hôtel et les stocks Assurer les tâches administratives : suivi des objets trouvés réponses aux mails inventaire de fin de mois S'assurer du respect des procédures des standards qualité et des règles d'hygiène et de sécurité  être garante de la qualité de service Vous pouvez être amenée à participer à des travaux ou services spécifiques nettoyage service au petit déjeuner remise en ordre des chambres . Stage sous convention 39h semaineDe Mai à Aout 2026Candidature à envoyer à Madame Pauline Jacob - Directrice d'Exploitation :Informations supplémentairesHôtel franchisé du groupe Valuestate