POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F. Dans un bureau de poste, vous intervenez à l'interface entre les usagers et les services postaux et financiers. Vos principales missions consistent à : - Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les produits postaux, bancaires, d'assurance et de téléphonie. - Réaliser les opérations courantes : ouverture de compte, opérations bancaires simples, versements, retraits, suivi des comptes, etc. - Gérer les réclamations, assurer le service après-vente, traiter les dossiers clients complexes ou les référer si nécessaire. - Promouvoir les offres numériques du groupe et accompagner les clients dans l'usage des services en ligne et des automates. - Contribuer aux résultats commerciaux en proposant des produits adaptés, détectant les besoins et fidélisant la clientèle. - Travailler en lien avec les autres chargés de clientèle, superviser les dossiers et assurer la qualité du service au sein du bureau. Secteur géographique : Chantilly / Creil / Fosses / Liancourt / Neuilly-en-Thelle / Noailles / Nogent sur Oise Type de contrat : Intérim Horaires de travail : Selon planning Mission à pourvoir immédiatement. UNE EXPÉRIENCE EXIGE LA POSTE ET AVOIR REÇU LA FORMATION. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Profil recherché H/F Compétences requises : - Formation commerciale, bancaire ou expérience équivalente. - Maîtrise des produits financiers et postaux. - Connaissance des services bancaires de base. - Bonne maîtrise des outils numériques et des systèmes internes. Qualités professionnelles : - Bon relationnel. - Sens de l'écoute et de la persuasion. - Esprit d'équipe. - Rigueur et autonomie. - Polyvalence. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :