POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé un ASSISTANT RECEPTIONNAIRE H/F, Pour ce faire, vos missions consisteront à : - Assurer la prise en charge et la saisie des réclamations téléphoniques ou reçues par mail - Gérer les éventuels litiges en lien avec la responsable ADV et les équipes logistiques - Informer les clients du suivi de la commande - Prévenir les réclamations et litiges clients en désamorçant et traitant les situations de tension et en alertant les équipes logistiques et le clients - Assurer le lien avec les équipes transport pour garantir le respect des conditions de livraison au client Cette mission se déroule en horaires de journée, Alors n'hésite plus et rejoint la tribu Abalone de Vitré ! tickets restaurants PROFIL : Vous êtes une personne consciencieuse, sérieuse ? et vous souhaitez vous investir sur du long terme ? Vous maîtrisez l'outil informatique ? Le + ? N'hésitez-plus rejoignez la tribu qui avance du bon pas : - En envoyant votre CV à : @.** - En venant nous rencontrer directement en agence située 1 bis, rue du Fougeray à Vitré de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 - En nous contactant au 1-2 ans