Nous recherchons un(e) Conseille(ère) de vente - Flagship Faubourg a pour mission de faire vivre au client une expérience exceptionnelle et cohérente entre la boutique, le comptoir et le salon de thé.Ambassadeur(rice) de la Maison, il/elle assure la vente des produits, le service au salon de thé et la préparation des commandes, dans le respect des standards de qualité, de service et d'excellence de Dalloyau.À ce poste, vos principales missions seront les suivantes : Accueil & expérience clientAccueillir chaque client avec professionnalisme, élégance et sens du service.Identifier les besoins du client et l'orienter vers l'offre la plus adaptéeContribuer activement à la fidélisation de la clientèleVente à emporterAssurer la vente des produits Dalloyau en boutiqueConnaître les détails des produits (composition / histoire / conseils)Proposer des ventes additionnelles dans une logique de service et d'expérience clientMettre en place les rayons en respectant le merchandising validé et la rotation des produitsDétecter et signaler les produits non conformes aux normes qualité.Boissons & application des standardsPréparer et servir les boissons froides et chaudes, dans le respect des recettes, dosages et procédures définis par la Maison, selon les formations dispensées par le barista référentEngagement RSEConnaître et appliquer la politique RSE de l'entreprise.Sensibiliser les clients aux engagements de la Maison (packaging responsable, produits de saison, propositions végétariennes).Adopter une posture exemplaire, en cohérence avec les valeurs de Dalloyau