Vos missions au quotidien sont les suivantes : En tant que responsable du pôle social, * Vous avez la responsabilité du pilotage du pôle, de sa performance et des reportings * Vous êtes en ligne directe avec les clients : assurer l'intégration d'un nouveau client de sa lettre de mission jusqu'à son intégration. * Vous avez la responsabilité de l'encadrement de 13 collaborateurs, et êtes leur appui technique au quotidien. * Votre rôle est aussi de conseiller les clients en lien avec la gestion de leurs ressources humaines. * Vous intervenez principalement sur une clientèle TPE * Vous êtes épaulé par un des Experts-comptables; * Vous participez à un groupe de Travail (réunion mensuelle) avec l'ensemble des managers RS du Groupe national afin de partager les Best Practices et proposer des améliorations dans les process internes. * Surtout, vous occupez un rôle transversal pour mettre en place des process et apporter de l'innovation Vous travaillez sur un portefeuille de TPE secteurs variés (artisans, commerçants). Vous serez en contact régulier avec le client, dans un rôle de conseil et d'assistance.