Description du poste : Vous serez en étroite collaboration avec le service commercial. Vous interviendrez sur :***Le pilotage de la flotte de véhicules * La gestion des litiges et des réclamations clients * Planification et organisation des ressources pour une efficacité maximale * Organiser et mettre en place les contrats clients * Elaborer et gérer les contrats clients * La gestion des réponses aux appels d'offres (marchés publics et privés) * Encadrement des équipes d'exploitation et du personnel * Recrutement * Contrôler et optimiser la productivité * Veiller au respect des réglementations en vigueur * Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour accroitre la performance opérationnelle Les conditions :***CDI à pourvoir dès que possible * Astreintes à prévoir en rotation avec l'équipe. * Prime d'astreinte * Temps de travail : 37h hebdomadaires (7h40/jour), ouvrant droit à des RTT. * Titres-restaurant de 10 € par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l'employeur. * Salaire : à partir de 3 000 € brut mensuel selon profil et expérience, sur 13 mois. * Intéressement et participation. Description du profil :***Expérience exigée dans le transport de voyageurs. * Vous avez une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire * Vous maîtrisez les outils informatiques * Votre polyvalence et votre adaptabilité sont des atouts