POSTE : Technicien Service Desk - Anglais Courant H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien service desk. Vos principales missions seront les suivantes : - Traitement des escalades des incidents de niveau 1 depuis l'outil ITSM - Demande de compte admin AD dans SIAM/Am'Store - Traitement de demandes par mail - Création et gestion des comptes utilisateurs - Création des comptes dans SIAM/Am'Store - Gestion de ajouts/révocations d'habilitation et revues de profil métier - Désactivation de comptes - Affectation des Login Scripts Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : - Une mutuelle prise en charge à 50% - Un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - La possibilité de travailler chez un leader du marché - Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Un groupe rentable et en croissance permanente - Une carte tickets restaurant (9, 5€ pris en charge employeur à 60%) - Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - Un CSE avec de nombreux avantages culturels - Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - Un partenaire mobilité - Une équipe soudée, engagée et conquérante Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : - Vous possédez une première expérience réussie d'au moins deux ans sur le même poste. - Vous pratiquez l'anglais couramment à l'oral comme à l'écrit et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques. - Le travail en équipe est une source d'inspiration pour vous, et permet de faire progresser les compétences collectives. - Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés, vers des postes d'experts ou de managers. Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 20h (plannings tournants).