Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients Gérer la relation client Veiller à la sécurité de la résidence et de la clientèle en surveillant l'accès à la résidence et en contrôlant les déplacements des personnes Faire régulièrement des rondes sur la résidence Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie) Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème Excellente présentation et sens de la relation client Esprit d'équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence Informations complémentaires : Type de contrat de travail : CDI Date démarrage souhaité : 09 / 11 / 2024 Temps de travail & horaires : 16 heures par semaine, 23h à 07 h les samedis et dimanches Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés Rémunérations & avantages : 823.68 euros brut par mois, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs. Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.