Description du poste : Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Principales responsabilités :? - Assurer le support utilisateur N1 (helpdesk) - Création de comptes Active Directory (AD) et gestion des messageries - Gestion des tickets : suivi, traçabilité et clôture - Gestion et maintenance des imprimantes Compétences techniques requises : - Maîtrise de l'environnement Windows et Office 365. - Connaissance approfondie de la gestion des comptes AD et des outils de messagerie. - Capacité à gérer les tickets et à résoudre rapidement les problèmes utilisateurs. ? Compétences personnelles requises : ? - Profil agile, polyvalent et proactif. - Autonomie et sens du service client. - Aucun déplacement n'est à prévoir. Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages : ? - Comités d'entreprise - Compte épargne temps - CDI-Intérimaire... Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap