POSTE : Responsable Pôle Service Clients Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Responsable Pôle service clients Bilingue Anglais H/F en CDI à proximité d'Evry (91). Vos missions - Coordonner les équipes clients, gérer les commandes des restaurants, suivre et traiter les réclamations. - Garantir la performance du service en surveillant les indicateurs, en mettant en place des actions correctives et en définissant les priorités de vos activités. - Piloter les projets d'amélioration de la relation client en collaboration avec les équipes opérationnelles. - Manager une équipe de 5/6 personnes. Profil recherché Bac +2 à Bac +5 en commerce ou logistique. Une expérience de 3 ans dans un domaine similaire est appréciée. Anglais Obligatoire. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 34000 € - 36000 € par mois PROFIL :