Mission/Activités Rattaché(e) à la Direction qualité régionale du Siège de l'UGECAM IDF, vous assurerez les missions suivantes : * Participer à la mise en œuvre et à la déclinaison de la Politique Qualité et Gestion des Risques de l'UGECAM IDF sur les établissements médico-sociaux du pôle médico-social adulte * Participer à la définition de la qualité et de la gestion des risques et coordonner les démarches qualité et gestion des risques sur les établissements * Piloter et coordonner les démarches de certification (QUALIOPI), et d'évaluations de la qualité de la Haute Autorité de Santé des établissements * Coordonner et assurer le suivi des programmes d'actions qualité et gestion des risque des établissements du pôle * Créer et animer des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes aux échéances réglementaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques * Organiser la gestion documentaire qualité et harmoniser les pratiques des établissements * Participer au déploiement des recommandations de bonnes pratiques de la HAS * Assurer une veille juridique et réglementaire, ainsi que la communication et la mise en œuvre sur les établissements * Préparer, animer et participer aux comités et instances des établissements (comités qualité, CVS,.) * Assurer le traitement et le suivi des plaintes et des réclamations des établissements * Assurer le suivi, l'analyse et le traitement des événements indésirables * Assurer la mise en place et le suivi du tableau de bord des indicateurs de pilotage de la qualité et de la gestion des risques * Assurer la sensibilisation et la formation des professionnels aux démarches/projets qualité et risque * Participer aux CODIR des établissements du pôle médico-social adulte Assurer le reporting auprès de la Direction qualité du Siège de l'UGECAM IDF