Descriptif du poste: Placé sous la responsabilité hiérarchique du Manager Surendettement, au sein du Département Solutions Client, vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients et traiter les dossiers de la clientèle surendettée de l'Entreprise, de leur recevabilité jusqu'au déroulement du plan sans impayé, en lien avec la Banque de France et les tribunaux. A ce poste vos missions vont être les suivantes : Assurer la gestion des flux Surendettement : Gestion du portail Banque de France (Esuren) Traitement à la notification de la recevabilité à la procédure de surendettement et ses conséquences, notamment l'arrêt des poursuites judiciaires éventuellement engagées Déclaration des créances Prise en charge des procédures de rétablissement personnel Suivi / Contre-proposition / Mise en place / Contestation des mesures d'apurement proposées par les Commissions de Suren Cette liste n'est pas exhaustive Profil recherché: Niveau bac +2 avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Compétences requises : Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire ou de chargé de recouvrement au sein d'un établissement bancaire Vous connaissez les procédures et le traitement des dossiers de surendettement Vous possédez de bonnes connaissances des outils Office Vous connaissez l'activité du Crédit à la consommation : Produits, services, Réglementation