Descriptif du poste: Nous recherchons un technicien informatique expérimenté pouvant intervenir sur divers projets et assurer le bon fonctionnement de nos systèmes. Missions : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs (téléphonique, sur site, à distance). * Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques matériels et logiciels. * Assurer le suivi des incidents via un outil de gestion de tickets. * Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, logiciels bureautiques). * Participer à la gestion des équipements informatiques et à leur inventaire. * Contribuer à l'optimisation des outils et processus informatiques internes. * Assurer la formation et la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques. Profil recherché: Formation : Bac +2 en informatique (DUT, BTS, ou équivalent). Expérience : Expérience significative en tant que technicien informatique ; Aptitudes : Bon relationnel, rigueur, sens du service, autonomie et esprit d'équipe. Compétences Techniques : * Bonnes connaissances des systèmes Microsoft dans un milieu professionnel ; * Bonnes connaissances de Microsoft Office ; * Connaissances des réseaux TCP/IP et matériels associés ; * Connaissance des logiciels VEEAM Backup * Connaissance des environnements de virtualisation VMware * Connaissance des outils GLPI et Zabbix