Au sein du Pôle « Conseil et Gestion » composé d'une dizaine de personnes, votre rôle consiste à réaliser des actes de gestion en lien avec les contrats d'assurances souscrits par les clients. Vous suivez la vie des contrats et répondez aux demandes des clients sur la gestion de leurs contrats. Vous apportez un conseil aux clients sur les couvertures d'assurances. Aussi, vous assurez la rétention des clients et proposez des bilans assurantiels et des conseils personnalisés. Enfin, vous mettez à jour les dossiers des clients et réalisez les actes de gestion. De formation supérieure en relation client ou en assurance, vous avez acquis une première expérience dans un environnement de type « Centre de Relation Clients ». Vous possédez un fort esprit d'équipe et un réel goût pour le challenge. Vous êtes reconnu pour vos capacités rédactionnelles et d'écoute et vous faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail. A votre arrivée, vous intégrez un cursus de formation sur les produits, outils et méthodes de travail. Rémunération attractive (package global) : 28 000€ à 36 000€ brut/an en fonction de votre profil. Vous bénéficiez de 3 jours de télétravail/semaine et de nombreux autres avantages.