Descriptif du poste: Notre agence Adéquat de Compiègne recrute des nouveaux talents : RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (F/H) EN CDI. Missions : * Veillez à la concordance entre les demandes clients et l'aboutissement final des dossiers (jusqu'à la facturation) * Bien connaître chaque dossier client avec toutes les spécificités, * Participer au développement commercial, * Réaliser le reporting clients * Définir et mettre en place des plans de progrès, * Assister les audits clients, * Manager l'équipe du service clients, * Maîtriser les différents process des clients, * Etre en cohésion avec tous les autres services du site.Durée du travail : 173.33 heures par mois Statut : Cadre Profil recherché: Profil : * Titulaire d'un BAC +3 minimum * Expérience similaire d'au moins 3 ans * Être à l'aise avec l'informatique (Word et Excel) * Anglais professionnelRémunération et avantages : Titres restaurants, mutuelle, participation, CSE, prime d'objectif Salaire entre 2500 et 4000€ selon expérience Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !