POSTE : Technicien Poste de Travail H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN nationale, un technicien poste de travail (F/H) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelable. Au sein du service support utilisateurs, vous êtes chargé des missions suivantes : - Installer, configurer, dépanner, préparer les PC et les périphériques associés, - Installer et paramétrer les outils de messagerie et les applications standards. - Qualifier les incidents - Assurer le support téléphonique niveau 1 - Escalader au niveau 2 lorsque c'est nécessaire PROFIL : De formation Bac +2 informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support utilisateurs. Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Microsoft : Windows 10-11, Office 365, Outlook, AD Vous aimez travailler en équipe. Vous avez le sens du service.