Description du poste : Vous assurez la gestion de l'activité transport au départ d'un ou plusieurs sites de l'entreprise. Selon incoterm de la commande, vous veillez au bon déroulement de l'enlèvement/livraison client en quantité et en conformité avec les attentes du Client (OTIF). Vous consolidez les commandes clients et coordonnez avec la production la mise à disposition de la marchandise en cohérence avec dates requises par les Clients. Vous confirmez la disponibilité de la marchandise dans SAP. Vous organisez le transport dans SAP et assurez la Gestion opérationnelle du flux (aléas divers). Vous garantissez la conformité des coûts d'achat transport avec les tarifs négociés en vigueur. Vous demandez des cotations transport dans les cas prévus. Vous êtes garant(e) de la conformité des provisions transport du mois (Comptabilisation des charges transport au dernier jour du mois). Vous contrôle les factures transport en cas d'écarts. Vous accueillez les conducteurs et garantissez la conformité des opérations de chargement / déchargement. Vous contrôlez visuellement la propreté des camions + pesée des camions. Gestion documentaire (tickets de pesée / CMR / BL). Vous participez à l'amélioration de la performance des prestataires en relayant les process opérationnels (utilisation de Transwide) et en formalisant des réclamations fournisseurs si nécessaire. Vous participez également au développement de la compétence logistique au sein du service et, du ou des, sites. Vous êtes garant(e) de la livraison du bon produit dans les délais et au bon endroit. Indicateurs : Gestion des réclamations clients En cas de réclamation Client, vous menez les investigations nécessaires et prenez les actions correctives. En cas de retour, vous organisez et assurez le suivi du retour. Horaires de journée, du lundi au vendredi. Statut agent de maitrise. Prime de vacances, 13ème mois, mutuelle, TR, ... Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Forte orientation client Rigueur, autonomie, organisation, gestion des priorités Réactivité et souplesse lors des pics d'activité. Esprit d'équipe Capacité à dialoguer avec interlocuteurs de tous services internes et externes Connaissance de la réglementation logistique/transport/commerce international Appétence IT (Google environnement / SAP / Transwide). Anglais opérationnel Poste possiblement délocalisé du lieu de chargement mais avec de fortes interactions externes (transporteurs) et internes (mail et téléphone).