Description du poste : Vous aimez le contact humain et êtes toujours prêt(e) à accueillir avec le sourire ? Vous cherchez un environnement de travail où vos talents relationnels feront la différence ? Rejoignez-nous chez Lesaffre Automobiles ! Qui sommes-nous ? Chez Lesaffre Automobiles, nous mettons l'humain au cœur de notre entreprise. Nos valeurs familiales et notre passion pour l'expérience client nous distinguent dans le secteur automobile. Nous croyons que chaque client mérite un accueil unique et mémorable - et c'est là que vous entrez en jeu. Ce que nous proposons En tant qu'hôte(sse) d'accueil, vous serez l'ambassadeur(drice) de notre concession. Premier visage que nos clients rencontreront, vous incarnerez nos valeurs de convivialité et de professionnalisme. Vos missions :***Accueillir avec le sourire et renseigner nos clients et prospects***Gérer le standard téléphonique avec efficacité et attention***Orienter la clientèle vers les bonnes personnes selon leurs besoins***Participer à la satisfaction client, en améliorant sans cesse nos indicateurs qualité***Promouvoir l'image positive et dynamique de l'entreprise***Planifier les rendez-vous et organiser des événements***Soutenir nos équipes avec diverses tâches administratives selon les besoins***Profil recherché***Vous êtes diplômé(e) d'un Bac (ou équivalent) en accueil et avez déjà une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans l'automobile ou dans le secteur des services (tourisme, hôtellerie, aéroportuaire, administration).***Votre sens relationnel est inné, et vous avez un vrai goût pour le service.***Organisé(e), polyvalent(e), et adaptable, vous savez gérer plusieurs priorités avec calme et efficacité.***À l'aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez les bases informatiques.***Pourquoi nous rejoindre ? Nous sommes une structure à taille humaine en pleine croissance, et nous offrons un cadre de travail stimulant où vous pourrez vous épanouir. Chez nous, votre potentiel sera non seulement reconnu mais aussi encouragé ! Venez relever le défi et évoluer au sein de notre équipe !