POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Le Chargé de Recouvrement prend en charge le recouvrement amiable d'un portefeuille de créances relatives à des opérations de location longue durée de véhicules consenties à des professionnels (entreprises, professions libérales, artisans, commerçants) et intervient, dans tous les actes administratifs, comptables et informatiques de ces dossiers. Missions : * Etudier des dossiers de recouvrement amiable : Gérer un portefeuille d'impayés, analyser les causes de la défaillance, proposer la solution la plus adaptée, négocier avec les clients des moratoires, relancer les locataires par téléphone et par écrit, établir les courriers nécessaires à la constitution d'un dossier, informer les tiers participants au dossier (garant/banques) dans le respect des procédures, * Mettre en place la solution négociée : Formaliser les modalités de l'accord, mettre en oeuvre la solution de recouvrement, * Suivre le dossier de recouvrement : Contrôler le respect des accords pris, affecter informatiquement les règlements reçus (chèques, mandats, virements, cartes bancaires), mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne dédié, intervenir potentiellement jusqu'à l'injonction de paye, transférer au contentieux en cas de non-respect des engagements, * Reporting : Participer à l'élaboration du reporting par la saisie des informations dans les tableaux de bord et au comité recouvrement/contentieux. Poste à pourvoir immédiatement en intérim. PROFIL : Vous avez une formation Bac +2 minimum, de type administration d'entreprise/gestion, avec expérience d'au moins un an à un poste similaire dans le milieu bancaire ou établissement financier. Une expérience en gestion du recouvrement et ou des réclamations dans le secteur automobile ou de la location longue durée serait un plus. Vous avez des connaissances de base en droit des affaires, droits des sociétés, en calcul financier et en comptabilité. Vous avez une bonne aisance relationnelle, notamment téléphonique, vous êtes bon communicant, persuasif et vous savez vous exprimer clairement, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous savez vous adapter rapidement et travailler en équipe.