Rattaché au Responsable Après-vente, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier. Grâce à vos connaissances techniques et votre sens commercial, vous avez pour missions: - Accueillir et prendre en charge le client. - Établir un devis. - Développer le chiffre d'affaires de l'activité après-vente, - Suivre l'intervention, - Informer le client en cas de travaux complémentaires, - S'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix via VIDEO CHECK et WE CHECK), - Restituer le véhicule, - Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule, - Commercialiser nos produits et services APV, - Gérer les demandes et les réclamations des clients, - Assurer la satisfaction de nos clients. Expérience exigée de 2 à 3 ans sur un poste de Réceptionnaire au sein d'une concession automobiles. Vous avez le sens du commerce, Réactif et attentif à la satisfaction des clients, Salaire à définir en fonction de l'expérience auquel s'ajoutent : Prime d'assiduité (équivalent à un 13e mois) ️ Primes de productivité Intéressement aux bénéfices de l'entreprise Prime de cooptation ️ Tickets restaurant ️ Mutuelle prise en charge à 100%