POSTE : Agent de Quai Relation Clients H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la logistique et du transport de colis, un agent de Quai Relation Clients H/F dans le cadre d'un CDI à La Roche-sur-Yon. Au sein d'une entreprise composée de 24 collaborateurs et équipée de locaux récents, vous participez au bon fonctionnement de l'activité logistique avec plus de 15 000 colis traités chaque jour. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Assurer la prise en charge des colis non distribués et organiser leur remise en livraison - Gérer les statuts des colis et les prises de rendez-vous - Traiter les positions non livrées au retour des tournées - Réaliser les opérations de chargement et de déchargement des colis - Veiller à la qualité des chargements et déchargements - Garantir l'intégrité des colis en instance - Réceptionner les dépôts de colis clients - Scannage et contrôle des colis - Gérer les avis de souffrance et les anomalies - Appliquer et faire respecter les procédures qualité - Assurer le suivi administratif et la saisie de données sur les outils informatiques (Excel, Outlook). Pourquoi les rejoindre ? - Une entreprise à taille humaine avec une excellente ambiance de travail - Des locaux récents et un environnement dynamique - Un poste polyvalent mêlant logistique, qualité et relationnel - Une rémunération attractive : 1 930 € brut/mois + primes (qualité, samedi, tenue) + tickets restaurant + participation/intéressement + mutuelle + avantages CSE. - Tickets restaurant de 8,40 €, prime qualité de 50 à 160 € par mois selon ancienneté (à partir de 6 mois), prime samedi, prime tenue, participation, intéressement, mutuelle, avantages CSE et vêtements de travail fournis. Informations complémentaires qui vont vous intéresser ! CDI à temps plein, 35 heures annualisées. Horaires : Poste en 2/7 ou uniquement du matin ou d'après - midi - 5h00 - 12h00 du mardi au samedi+ 1 samedi sur 2 - 12h30 - 20h00 du lundi au vendredi. Votre profil Quel profil est recherché ? Titulaire idéalement d'un niveau Bac, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez d'une bonne maîtrise d'Excel et d'Outlook. Une expérience dans le domaine de la logistique, du transport ou de la gestion de quai est appréciée. Reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre autonomie, vous savez gérer les priorités tout en garantissant la qualité de service. Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et possédez de bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit. Vous souhaitez rejoindre une entreprise en développement offrant un environnement de travail dynamique et des missions variées ? Postulez dès maintenant ! A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !