Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tenteApave recherche un(e) Responsable de Groupe en Electricité en CDI.?Au sein de l'agence de Saint-Denis, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.?Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? Rattaché(e) à votre manager, vous assurez l'encadrement d'une équipe d'intervenant(e)s polyvalent(e)s et êtes garant(e) de la relation commerciale et de la gestion des affaires.  A ce titre et après votre parcours d'intégration, vos missions sont les suivantes : ?Sur le plan production :-Gestion et suivi des affaires dans le respect des exigences contractuelles, de qualité et de rentabilité-Pilotage de l'ordonnancement des prestations du groupe-Optimisation des interventions-Suivi des plans de charge et portefeuille d'affaires de votre équipe-Anticipation des périodes de sur et sous charge et identification des solutions-Réalisation d'une production individuelle dans sa spécialité technique (inspection, animation de formations, assistance technique)?Sur le plan managérial :-Encadrement et management de son équipe d'intervenants-Réaliser les entretiens d'évaluation et de progrès de ses collaborateurs-Proposer des évolutions de qualification technique et de stages de formation-Proposer des actions de recrutement pour son équipe-Motiver les intervenants par l'information, l'écoute et la recherche de solutions?Sur le plan commercial :-Prendre en charge les demandes clients (analyse du besoin prospect/client, chiffrage des prestations, montage d'offres.) et assurer le suivi et la fidélisation des relations commerciales et opérationnelles avec les clients-Responsable de l'animation commerciale au sein de son groupe-Réaliser des actions de vente additionnelle vers nos clients-Réalisation des objectifs du groupe (CA)-Suivi et satisfaction clients (traitements des réclamations et litiges techniques & commerciaux)