Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le médical, un Assistant Service Clients H/F en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein d'une équipe de 4 Assistantes Service Clients, vos missions sont les suivantes : Le traitement d'une partie des appels entrants (accueil et définition du besoin client, renseignements divers, remontée d'infos) La préparation de devis La saisie des commandes clients (ventes/SAV) La gestion de la facturation L'envoi de la documentation L'extraction des données de l'ERP afin de réaliser des tableaux d'aide à la vente Cette liste est non exhaustive ; d'autres missions pourront être confiées en fonction de vos appétences. Profil : Pas d'expérience requise. Une première expérience (stage, alternance) dans ce domaine serait un plus. Vous connaissez le pack office et avez déjà utilisé un ERP. Les qualités indispensables pour la réussite de ce poste :Excellente communication verbale et écrite. Sens de l'organisation et de la priorisation et polyvalence. Aisance relationnelle Rigueur, RéactivitéRémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !