Objectif de la mission : La mission consiste à intervenir comme Business Analyst au sein de l'équipe IT. Le périmètre inclut plusieurs départements stratégiques de l'entreprise : Ventes, Marketing, Finance, Juridique, Ressources Humaines, Conformité, et Risques. Le Business Analyst aura pour responsabilité de gérer à la fois le support des applications existantes et de contribuer aux projets d'évolution ou aux nouveaux projets. Environnement technique : Le Business Analyst sera amené à intervenir sur des applications variées telles que Salesforce, eFront (pour la gestion des risques opérationnels), Une bonne maîtrise des requêtes en base de données et des compétences techniques avancées dans les applications SI de l'entreprise est requise. Responsabilités principales : - Analyser les besoins des différents métiers. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Participer aux phases de tests des solutions déployées. Contribution aux Projets : - Proposer des évolutions pour améliorer les applications et processus existants. - Collaborer en mode Agile avec l'équipe de développement pour assurer la gestion des tickets, des demandes d'évolution, et du support. - Assurer le suivi des tickets et des incidents jusqu'à la mise en production des solutions. Documentation et Mise à Jour : - Maintenir et mettre à jour la documentation interne, y compris le dictionnaire de données et les mappings. - Documenter toutes les évolutions techniques et fonctionnelles, en assurant une bonne traçabilité et une accessibilité à l'ensemble de l'équipe. - Connaissance approfondie du domaine de l'Asset Management. - Bonne compréhension des processus métiers des départements Ventes, Marketing, Finance, Juridique, RH, Conformité et Risques. - Expérience confirmée en requêtes SQL et en analyse de données. - Connaissance des applications spécifiques à l'asset management et à la gestion de risques (Salesforce, eFront, etc.). - Capacité à travailler avec des équipes en mode Agile. - Esprit d'analyse et capacité à synthétiser les besoins des différents métiers. - Force de proposition et aptitude à innover dans le cadre des solutions applicatives. - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.