En rejoignant notre laboratoire, vous ferez partie d'une une équipe soudée et dynamique de 10 personnes, au sein d’un laboratoire moderne où se situe également le plateau technique de l'entreprise. Vos missions principales seront: Accueil téléphonique et physique des patients Création, enregistrement et suivi des dossiers patients sur le système informatique du laboratoire Information des patients sur les examens à réaliser (nature, conditions à respecter et délais) Gestion des relances et des impayés Gestion des mails, traitement et acheminement du courrier Edition et remise des résultats aux prescripteurs et aux patients Les atouts de Kantysbio: Une rémunération adaptée à votre expérience Des tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur Des primes et chèques cadeau qui ponctuent l'année Un environnement de travail serein et des locaux modernes Vous disposez indispensablement d'une première expérience au secrétariat d'un laboratoire. Les qualités métier recherchées seront les suivantes: Excellentes compréhension orale et capacité rédactionnelle Connaissance des laboratoires de biologie médicale et de la gestion des enregistrements patients spécifiques au domaine Connaissance de logiciels spécifiques aux laboratoires de biologie médicale (nos outils: Kalisil, Kalilab, Suite Office...) Les qualités interpersonnelles recherchées seront les suivantes: Forte capacité de communication Grande rigueur Organisation Sens développé de la relation patient Aussi, votre esprit d'équipe et votre positivité sont autant de qualités indispensables pour ce poste.