POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Acteur reconnu dans le domaine de la formation technique, notre client recherche un(e) Responsable d'Agence pour piloter et développer l'une de ses structures. Vos missions Rattaché(e) au Responsable de Zone, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'agence et de son développement, tant sur le plan opérationnel que commercial et humain. - Organisation et gestion de l'agence - Superviser et optimiser les moyens techniques, humains et matériels - Garantir la disponibilité et la bonne utilisation des ressources (formateurs, salles, équipements pédagogiques) - Proposer, piloter et suivre les investissements et dépenses nécessaires - Assurer l'entretien et le bon fonctionnement des installations et des locaux - Gérer les travaux et coordonner les prestataires externes - Développer et animer un réseau de prestataires - Être garant(e) de l'atteinte des objectifs fixés (budget, ressources, investissements) - Développement commercial - Déployer la stratégie commerciale et le plan d'actions définis avec la direction - Développer et entretenir les relations commerciales avec les clients - Promouvoir l'offre de formation et assurer sa visibilité permanente - Piloter les actions de fidélisation clients - Participer au chiffrage des affaires en lien avec les équipes internes - Assurer le reporting de l'activité commerciale - Management et ressources humaines - Encadrer les équipes administratives de l'agence - Manager les formateurs en collaboration avec les coordinateurs pédagogiques - Participer au recrutement et à la validation des nouveaux formateurs - Veiller au maintien et au développement des compétences des équipes - Suivre le plan de formation, l'organisation des congés et des RTT Des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir sur le périmètre géographique d'intervention. - Un rôle clé, mêlant management, stratégie et développement - Une forte autonomie et des responsabilités transverses - Un environnement dynamique en constante évolution PROFIL : - Expérience confirmée dans la gestion d'agence, le management d'équipe et le développement commercial - Bonne compréhension des environnements techniques ou de la formation professionnelle - Bonnes connaissances sur les ouvrages (Réseaux aériens et souterrains) - Leadership naturel et capacité à fédérer - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Aisance relationnelle, diplomatie et adaptabilité - Esprit d'analyse, capacité de décision et force de proposition - Fibre commerciale, goût du challenge et sens de la négociation - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Capacité à se projeter sur de nouveaux produits et marchés, avec une approche innovante